Dépannage photovoltaïque à Clermont-Ferrand : qui appeler en cas de panne solaire ?

Vos panneaux solaires ne produisent plus ? Voici ce qu’il faut savoir

Les installations photovoltaïques se généralisent en Auvergne et à Clermont-Ferrand. Mais même les meilleures installations ne sont pas à l’abri d’une panne. Onduleur défectueux, perte de rendement, court-circuit, problème de production ou baisse soudaine de performance : les causes peuvent être multiples. Le souci ? Très peu de professionnels proposent un service de dépannage photovoltaïque fiable et rapide, notamment dans le Puy-de-Dôme.

Chez Perez Mounier, nous intervenons en urgence pour le dépannage de votre installation solaire, que vous soyez un particulier ou un professionnel. Et ce service est aujourd’hui plus que jamais nécessaire : certains problèmes peuvent impacter vos revenus si vous revendez votre électricité à EDF OA. Voici un guide complet pour comprendre l’intérêt du dépannage photovoltaïque et ce que nous pouvons faire pour vous.

Les pannes photovoltaïques les plus fréquentes

Voici les pannes que nous rencontrons le plus souvent lors de nos interventions :

Onduleur en défaut ou hors service

L’onduleur est le cœur de votre installation : il convertit le courant continu produit par les panneaux en courant alternatif.
Il affiche souvent des codes d’erreur ou un voyant rouge en cas de problème.

Si votre onduleur est en panne, la production est généralement à zéro, même si vos panneaux sont en bon état.

En cas de doute, coupez l’alimentation, vérifiez les voyants, et contactez notre équipe pour une vérification ou un remplacement d’onduleur.

Baisse de production inexpliquée

Il peut s’agir :

• D’un problème de connexion ou de câblage (connecteurs abîmés, oxydés)
• D’un ombrage causé par de nouveaux éléments (feuillage, bâtiment, salissure importante)
• D’un vieillissement prématuré des panneaux ou de microfissures non visibles à l’œil nu

Nous effectuons un diagnostic complet avec caméra thermique, test d’isolement et vérification de chaque module.

Panne sur panneau individuel

Il est possible qu’un seul panneau dysfonctionne. Cela peut être dû à une fissure, une délamination, des diodes grillées ou un court-circuit interne.
Dans ce cas, une intervention ciblée est suffisante, sans remplacement total de l’installation.

Défauts électriques ou d’étanchéité

Des problèmes comme un court-circuit, une fuite d’eau dans les coffrets, des fils brûlés ou des gaines abîmées sont souvent invisibles pour les particuliers. Ces défauts nécessitent un professionnel équipé en mesure de tension, thermographie et contrôle d’isolement.

L’impact sur votre contrat de revente avec EDF OA

Si vous avez signé un contrat avec EDF Obligation d’Achat (EDF OA) pour revendre l’électricité produite, une panne non résolue peut :

• Stopper votre production : vous ne touchez plus rien
• Détériorer votre matériel : coût de remplacement plus élevé
• Impliquer un avenant de contrat, si vous changez de matériel (par exemple, un onduleur plus puissant)

En cas de modification technique, vous devez informer EDF OA dans les meilleurs délais, sous peine de perdre votre tarif de rachat garanti.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page officielle d’EDF Obligation d’Achat Photovoltaïque.

Chez Perez Mounier, nous vous accompagnons également dans la mise à jour administrative de votre contrat, afin d’éviter toute interruption de rémunération.

Comment se déroule un dépannage photovoltaïque avec Perez Mounier ?

Nous avons mis en place un processus précis pour garantir efficacité, transparence et sécurité.

Diagnostic complet sur site

Nous réalisons une inspection visuelle, thermique et électrique de toute votre installation :

• Relevé des tensions panneau par panneau
• Vérification des connecteurs et câblages
• Lecture des erreurs onduleur
• Contrôle des protections (disjoncteurs, différentiel)

Rapport de panne et devis

Après ce diagnostic, nous vous transmettons un rapport clair avec :

• Photos du défaut
• Explication technique simple
• Devis détaillé des réparations

Intervention rapide

Une fois le devis validé, nous intervenons sous 48 à 72 heures. À la fin de l’intervention, nous réalisons un test de production en conditions réelles, ainsi qu’un contrôle sécurité et étanchéité de l’ensemble.

Nous assurons également un suivi technique dans le mois qui suit.

Pourquoi est-il si difficile de trouver un dépanneur photovoltaïque ?

La majorité des entreprises du secteur se concentrent sur la pose. Peu sont équipées et formées au dépannage, notamment sur des marques variées.

Chez Perez Mounier, nous sommes à la fois installateurs qualifiés RGE QualiPV et spécialistes du diagnostic multimarques. Nous intervenons sur des équipements SMA, Fronius, Enphase, Huawei, SolarEdge et autres, même si l’installation n’a pas été réalisée par nous.

Nous assurons aussi la réparation d’installations anciennes ou laissées sans suivi après la fermeture de certaines entreprises.

Découvrez notre service complet sur notre page Photovoltaïque.

Quel est le coût d’un dépannage photovoltaïque ?

Voici une estimation des prestations les plus courantes :

• Diagnostic complet : entre 200 et 300 euros
• Remplacement d’onduleur : entre 600 et 1 200 euros selon la marque
• Réparation de coffret ou câblage : entre 150 et 500 euros
• Nettoyage et vérification annuelle : entre 150 et 250 euros

Nos prestations sont couvertes par notre assurance décennale, et nous proposons des facilités de paiement si nécessaire.

Faites confiance à Perez Mounier pour vos dépannages solaires à Clermont-Ferrand

Vous constatez une baisse de production ou une panne totale ? Vous ne savez pas si vous touchez encore vos revenus EDF OA ? Ou vous avez simplement besoin d’un diagnostic préventif ?

Perez Mounier intervient sur Clermont-Ferrand, Le Cendre, Riom, Cournon et dans tout le Puy-de-Dôme.
Notre équipe est formée, équipée et disponible pour relancer votre production en toute sécurité.

Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour un diagnostic rapide ou visitez notre page Photovoltaïque pour découvrir l’ensemble de nos prestations.